医疗体验管理领域的知名企业NRC Health近日宣布，与医疗体验基金会建立战略合作伙伴关系 ，旨在为医疗机构提供更广泛的专业资源和成熟项目
，以应对日益严峻的挑战 。

　　在当前医疗环境下 ，机构普遍面临期望上升与资源受限的双重压力，亟需改善患者体验 、提升员工敬业度并确保护理安全
。此次合作将NRC Health在数据分析和体验平台方面的优势
，与医疗体验基金会由资深医疗领导者
、临床专家组成的实战经验相结合。

　　NRC Health首席执行官Trent Green表示：“在NRC Health ，我们坚信‘人性理解’是构建更美好医疗体系的基础 。我们帮助医疗机构将这种理解付诸行动
，提供更一致的体验。与医疗体验基金会的合作，将进一步加强日常工作场景中的实践落地
。”

　　此次合作整合了一系列聚焦于组织绩效关键驱动因素的成熟项目
，包括战略对齐、护理过渡
、领导巡视、安全文化和临床医生敬业度等。数据表明，有效的领导巡视与患者忠诚度提升15至20个百分点相关 ，结构化的护理过渡项目则可使再入院率改善超过30% 。

　　医疗体验基金会创始人兼首席执行官Katie Owens则指出：“仅有数据而没有行动方向
，对医疗机构而言只是噪声
。领导者需要明确差距所在 、达成共识并找到清晰的行动路径。此次合作将数据与已被验证的领导实践相结合，帮助机构在患者体验
、员工敬业度和安全领域取得持久成果 。 ”

　　通过此次合作 ，医疗机构可依据自身发展阶段——无论是构建战略、强化运营 、提升临床医生参与度
，还是改善安全文化——获得分阶段的支持
。双方将共同帮助领导者将优先事项转化为日常实践，确保持续进步。

　　NRC Health拥有超过45年的行业经验 ，其解决方案涵盖患者
、消费者、员工和市场体验等多个维度 。而成立于2017年的医疗体验基金会，已为全美超过700家医疗机构和10000多名专业人士提供过培训和咨询服务
。